创新消费力 阳光财险：手艺传承的现代生存法则
时间：2025-08-07 17:21:20 阅读：
绍兴酒窖的陶坛静立，龙泉窑火映着青瓷冰裂纹……这些承载历史、凝聚智慧、蕴含深厚文化的产业，是民族文化的瑰宝，也是传统消费市场的重要部分。然而，民族瑰宝深陷山寨围城，手工艺人在电商洪流中苦守创新成果。如何为千年匠心定制保险铠甲，成为时代课题。当区块链为历史经典产业刻上数字指纹，一套创新保障方案正悄然重塑文化消费的信任链条。在工艺美术品的展柜前，价签旁那个指甲盖大小的溯源码，最终打消了消费者的疑虑。阳光财产保险股份有限公司推出的浙礼保解决方案，不仅提供区块链溯源防伪，还包括知识产权全风险代理、正品履约先行赔付等服务，为保护文化根脉与激活市场动能提供了关键支撑。
在一家工艺品店内，一件青瓷茶具泛着温润光泽。
于每一件工艺品而言，都承载着山川的灵秀、流水的韵律、泥土的质朴，以及匠人对天地万物的深刻感悟。让使用者在瓷韵流转间，感受天地大美。
釉面流转的冰裂纹中，嵌着微小的浙礼保溯源码。顾客王女士扫码后，屏幕上跳出的展示了制作大师、生产企业、制作过程等关键信息。
以前网购龙泉青瓷，总担心买到机压仿品。王女士的顾虑，道出了历史经典产业的集体困境。杭州丝绸、绍兴黄酒、龙泉青瓷、青田石雕……这些穿越千年的民族瑰宝，在消费升级中焕发新机，却也长期被山寨困扰。企业更苦于知识产权维权艰难，创新成果屡遭剽窃。
2024年盛夏，浙江省连发《浙江省历史经典产业高水平传承高质量发展若干政策举措》与《浙江省历史经典产业传承创新发展行动方案》，知识产权消费等关键词直指痛点。
痛点即起点。消费者鉴真无门、企业维权成本高企……这份行业焦虑清单催生了浙礼保跨界方案。消费者最担心买到‘山寨货’。阳光财险浙江分公司总经理滕连胜表示，为解决这一消费痛点，公司利用区块链技术开发浙礼保溯源平台，比如，消费者在购买杭州友泉文化科技有限公司对应商品时可扫描区块链溯源码，了解制作大师、生产企业、制作过程等关键信息。
知识产权保护是生存题。中央财经大学副教授刘春生认为，保险服务能增强消费信心，如通过溯源技术解决山寨担忧，保障权益，规范市场。当出现质量或知识产权纠纷时，保险提供的赔偿或支持，能促使企业重视品质与产权，净化市场，推动产业健康发展。
如何为技艺上锁
杭州城西，杭州友泉文化的工作室内，匠人们正专注揉泥、拉坯。作为浙礼保的首位签约客户，这家专注于青瓷等工艺品的历史经典产业企业，最先尝到了创新保障的甜头。
第一次了解是在浙江省首届工艺美术创新设计作品展上，杭州友泉文化总经理季友泉回忆。当时阳光财险正在推介浙礼保。交流发现，它完美切中了我们的需求和痛点。双方一拍即合。
浙礼保带来的安全感，迅速传递至消费端。面对同质化商品，有‘浙礼保’护航的产品，更容易获得消费者认可。季友泉分享了销售反馈。消费者更愿意为这份公信力背书买单。
不止于此，阳光财险浙江分公司更进一步为这份信任上保险。该公司还为杭州友泉文化的商品提供正品交易履约保证保险。
我们通过了解企业客户的生产工艺流程、销售链路，分析潜在的风险，为其匹配了公司的保障服务。滕连胜表示，除了根据杭州友泉文化的需求，提供专业的维权咨询以及全风险代理服务，还为该公司的商品提供正品交易履约保证保险，即如果消费者购买的商品与溯源码上的商品无法对应，将由公司先行承担赔偿责任，这样也能打消消费者维权难的顾虑。
风险减量，一直是财险行业的热词。据了解，阳光财险还推出了伙伴行动，浙礼保风控服务依托伙伴行动，为历史经典产业客户免费提供气象灾害预警、红外热成像检测、阳光天眼风险地图、企业客户服务平台、风险咨询等增值服务，通过保险+科技+服务为企业设置防护网。
那么，开发融合保险、科技和深度服务的浙礼保，难点何在？技术整合、服务落地、风险评估模型建立都具挑战。
相对难度大的，应该是风险评估模型。滕连胜坦言，历史经典产业涉及自然风险、知识产权风险、产品质量风险等多维度复杂风险，同时缺乏成熟的行业风险数据库，导致风险量化和评估难度极高。针对不同历史经典产业的独特风险，公司在风险评估模型中纳入相应的个性化参数，确保评估贴合产业实际，同时针对知识产权维权等复杂风险，联合法律机构共建风险评估库，提升模型精准度。
保险+背后的化学反应
对于杭州友泉文化，浙礼保的价值远超解决眼前问题。它更深层的意义，在于为整个历史经典产业转型升级注入关键动能。
历史经典产业的核心竞争力在于工艺传承与文化积淀。杭州友泉文化表示，在电商转型过程中，创新设计、非遗技艺的知识产权保护始终是企业的痛点，一旦知识产权无法保护，创新也将没有价值。浙礼保既降低了企业因抄袭、仿冒导致的创新成本损耗，也让企业更敢投入资源研发新品、升级工艺，毕竟创新成果能得到切实保障，才会形成创新有回报、投入有价值 的良性循环，这对遏制行业同质化、推动产业向高质量发展至关重要。
需要关注的是，历史经典产业的产品往往依赖工艺质感文化内涵等非标准化价值，但电商平台上看得见摸不着的消费场景，容易让消费者因信息不对称产生顾虑。而浙礼保提供的保障与技术支持，相当于为产品增加了一层公信力背书。杭州友泉文化表示，比如，帮助消费者在海量同质化商品中更放心地选择有品质、有传承的正宗产品。这种信任的建立，不仅能提升单个企业的转化率，更能整体提升历史经典产业在电商渠道的口碑与竞争力。
‘浙礼保’对行业生态具有正向影响，尤其为传统产业数字化转型提供支撑。一方面，为行业创新注入保护力；另一方面，强化了消费端的信任纽带。杭州友泉文化总结表示。
正所谓无风险不保险。历史经典产业的发展需要保险的支持，主要是因为生产经营过程中面临着诸多风险，主要包括知识产权被侵权风险等。首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中表示，具体而言，历史经典产业的核心竞争力在于工艺独特性与文化附加值，但仿冒、抄袭成本低且维权难度大。如果没有保险为维权法律费用兜底和对造成的损失进行补偿，企业创新积极性将受挫。
而保险纽带一旦建立，则可拓宽消费蓝海。虽然我们投保这款产品时间还比较短，但确实也给了我们很大的底气，让公司生产经营更加没有后顾之忧。杭州友泉文化表示，浙礼保不光只是形式上的服务创新，也对行业痛点进行了研究，提供了专业且具有实质意义的解决方案。
创新火种待接棒传递
千年技艺与数字保险完成跨越时空的握手。浙礼保初显成效，但探索仍在路上。
目前，我们的服务内容还比较基础，深度和广度远远不足。滕连胜表示，当前重点是基于知识产权保护、数智赋能、文化消费升级方面重点服务好首批企业客户，迭代完善模式后，将向更广领域覆盖，适配更广泛、更全面的保险+解决方案。
公司将继续丰富‘浙礼保’产品的保险保障，例如为合作伙伴提供知识产权相关保险方案，针对专利被侵权导致的直接经济损失、调查费用、法律费用等进行经济补偿等，让企业客户维权更有底气，免除后顾之忧。滕连胜补充表示。
对于未来希望浙礼保还覆盖哪些新场景，季友泉表示，主要还是从知识产权的保护角度，让手工艺品的创新价值得以保障，帮助公司维护品牌声誉。未来希望浙礼保能覆盖公司生产的厂房、人员，展会上的展品、责任，商品的出口等风险保障和服务。
传统不是蒙尘的遗物，而是等待激活的未来。当保险机制深度嵌入文化产业链，守护便不仅是风险兜底，更成为创新浪潮的定海神针。基于历史经典产业相关领域，下一步如何深化创新承保模式，不断拓展服务的广度和深度，在刘春生看来，一方面，加强与科技融合，利用大数据、物联网等创新模式，开发更精准、个性化产品；另一方面，拓展服务内容与产业链覆盖，增加市场推广等服务，向上下游延伸保障。同时，强化与政府、行业协会、电商平台合作，争取政策支持，嵌入销售场景，构建产业保险服务生态。
随着历史经典产业+保险+服务的创新模式逐渐铺开，阳光财险的浙礼保正尝试解答关键命题：在数字经济时代，如何既守护民族文化火种，又点燃消费增长新引擎？保单写下的，不仅是风险条款，更是一个关于信任、创新与文化赓续的消费新密码。这份密码，值得更多行业倾听与破译。