白驹易行申请基于多场景多类型干预的客户关系管理方法及系统专利 满足企业对于多场景多类型干预的需求
时间:2025-08-22 12:30:26 阅读:
国家知识产权局信息显示,北京白驹易行科技有限公司申请一项名为“基于多场景多类型干预的客户关系管理方法及系统”的专利,公开号CN120471574A,申请日期为2025年04月。
专利摘要显示,本发明公开了基于多场景多类型干预的客户关系管理方法及系统;本发明涉及SCRM技术领域;通过用户界面设置不同的客户干预场景,包括低频干预、未成首单干预和奖励活动干预等,并将这些场景配置到系统中。根据干预场景,设置发送给客户的内容,包括触达方式、消息文案或/和消息附件等,并将这些内容配置到系统中。根据BI人群圈选结果,自定义触达对象类型,指定需要干预的客户群体;通过自定义干预场景和发送内容,企业可以根据实际需求设置不同的客户干预场景和发送内容,如低频干预、未成首单干预、奖励活动干预等,并灵活配置触达方式、消息文案、消息附件等,从而满足企业对于多场景多类型干预的需求。
天眼查资料显示,北京白驹易行科技有限公司,成立于2021年,位于北京市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析,北京白驹易行科技有限公司专利信息172条,此外企业还拥有行政许可2个。
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