碰一下拓新场景，支付宝破局线下流量
时间：2025-08-07 00:05:42 阅读：
从扫码、刷脸再到碰一下，支付宝的流量破局路径仍在持续打开。
8月6日，支付宝联合分众传媒推出碰一下抢红包服务。即日起，重庆、上海、北京、广州等全国20余个城市的用户在等电梯时，只需解锁手机碰一下分众广告屏幕旁的蓝环，即可领取红包、优惠券并在消费时使用。
这被视为一种全新的交互方式，也是支付宝碰一下首次被引入至电梯场景。对此，即日起，碰一下抢红包更是加码发放1亿元支付宝现金红包、1000万份淘宝闪购免单及各类优惠。
从大家广泛使用的扫码、刷脸，到如今的碰一下，这些方式构成了支付宝覆盖全场景业务的数字服务矩阵。当天，支付宝智能终端事业部总经理何博文在接受
豪撒1个亿
如何撬动万亿级市场规模
1个亿！支付宝再掷重金，尝试将线日，何博文向消费者看了20年的广告，现在终于实现电梯不白等，广告不白看，只要一碰就能得到优惠；在这一过程中，碰一下也进阶了，成了一个神经网络，能感知、能反馈，还能进化。分众传媒创始人、董事长江南春在接受怎么理解？江南春向更关键的是，这些流量自带消费意图，江南春指出，有消费者为获取现金红包和优惠券等权益，会进行主动交互，因此领券率、核销率较传统广告提升3—5倍，带动的年交易规模预计达万亿级。
目前，已有商家在这一新模式中尝到鲜。
浙江触享数智创始人、CEO张荣耀介绍，三得利在上海、杭州双城投放碰一下的过程中，点位日均活跃率提升65%，触碰总人数43810人，杭州领券率68.6%，上海跳转到达率66.8%。这一新模式还全面覆盖了拉新、电商、到店、配送、会员、留资、下载等多个场景，可以说，‘碰一下’不止于一次互动和转化，也让数字驱动的场景营销在这个电梯场景成为可能。张荣耀称。
全生态博弈
刺破支付之外的流量壁垒
在流量如金的数字时代，有人说，移动支付市场的竞争，早已不再是单纯的交易比拼，而是一场全生态的战略博弈。
而支付宝，即使是中国移动支付市场的拓荒者之一，也难逃流量焦虑。
扫码支付曾是支付宝撕开市场缺口的开山斧。2014年，支付宝凭借免费收钱码+红包补贴的组合拳，在中小商户和下沉市场掀起移动支付风暴，且迅速渗透到街头巷尾的每个角落。
2017年，支付宝再推刷脸支付，再次打响线下流量争夺战。凭着硬件补贴和新型技术，尝试在商超、餐饮等高频场景实现无感支付。业内认为，相较扫码支付，刷脸支付也让支付宝进一步收获了线下流量，其通过获取用户消费数据，支付宝得以反哺生态的个性化推荐，强化在B端的服务能力。
而2024年，支付宝再出新招碰一下，用户只需解锁手机一碰，能在3秒内完成支付，官方数据显示，仅一年时间，碰一下用户数已突破1亿，覆盖全国超400个城市及千万商家。
这一步步的服务方式进阶，支付宝也在试图破除支付之外的流量壁垒。正如支付宝相关负责人曾表态，碰一下这个新入口，第一阶段是服务于消费者的支付便利性；第二阶段是服务于商家的经营便利性；第三阶段，有了群体效应后，也会有更多的可能性。
江南春指出，流量焦虑的核心在于有效触达难与转化效率低。而碰一下通过简化交互流程，或能缓解这一痛点，用户无需扫码对准、无需刷脸授权，只需将手机贴近分众终端，即可完成权益获取，极大降低了参与门槛。
数据显示，分众每日覆盖10亿人次线下场景，这些原本看过即走的沉默流量，通过碰一下，有望被激活。8月6日之前，我们其实处于冷启动的模式，也没有过多宣传，但我们也发现量还是很大，每天能看到有几十万的用户增长，在使用我们碰一下抢红包的方式。江南春透露。
用户主动碰一下的动作，本身就代表着消费意愿，这种流量的质量远高于被动曝光。何博文强调。
持续投入
摸着过去的自己过河
国家广告研究院院长丁俊杰指出，电梯广告从被动看到主动碰的进化，响应着扩大内需的政策导向，碰一下，抢红包不仅是一次红包的发放，也是一次关于注意力、场景、技术与商业模式的改变。
尽管增长可期，但不可否认的是，碰一下的推广仍有压力。
有人提出质疑，前期支付宝主要通过高额补贴来推广碰一下，为用户提供优惠减免等，这种模式虽然见效显著，但成本巨大，或难长期维持。一旦补贴退潮，消费者和商家的使用意愿是否会出现下降？此前依赖补贴培养的用户习惯能否持续？
摸着过去的自己过河。支付宝相关负责人表态，在过去，推广扫码支付时，支付宝几乎是从零开始，面临诸多困难，而如今，支付宝的支付业务已有20多年的积累，基于现有的生态基础，碰一下在开展业务时，无论是补贴用户、进行营销活动，还是与商家合作洽谈，都具备相应的成本投入能力，且支付宝有意愿去做这些投入。
此外，也有消费者对碰一下支付方式产生质疑。对此，支付宝方面也介绍，除了让交互体验更简单，支付宝也采用多种方式保障用户体验与安全：用户在未解锁手机、不触碰蓝环时不会领取红包；同时，电梯内的碰一下蓝环设备仅支持抢红包的功能，不会发生主动支付行为。
蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示，支付宝碰一下作为线下服务的亿级新入口，将坚持开放共赢，持续助力各行各业创新交互、提升服务效率和用户体验，服务更多合作伙伴借助新入口创造新增量。