高岭数据申请面向电商智能客服大模型攻击防御专利，有效抵御针对电商智能客服大模型的各类恶意攻击
时间：2025-08-21 14:22:00 阅读：
国家知识产权局信息显示，福州高岭数据科技有限公司申请一项名为“一种面向电商智能客服大模型的攻击防御方法及装置”的专利，公开号CN120470582A，申请日期为2025年07月。
专利摘要显示，本发明提供一种面向电商智能客服大模型的攻击防御方法及装置，涉及人工智能安全技术领域，所述方法包括：步骤1，实时监控用户与智能客服的交互数据流，识别异常交互行为，当检测到异常行为时，激活多层防御策略；步骤2，基于多层防御策略，通过动态更新的多领域敏感词检测规则库和特殊符号匹配规则集，识别并处理输入文本中的敏感词、特殊字符序列及潜在注入标记，生成初步过滤的文本。
天眼查资料显示，福州高岭数据科技有限公司，成立于2020年，位于福州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本133.33万人民币。通过天眼查大数据分析，福州高岭数据科技有限公司共对外投资了1家企业，参与招投标项目1次，专利信息1条，此外企业还拥有行政许可4个。
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